Pagos

¿Qué formas de pago están disponibles?

En CreArte queremos que comprar sea fácil y cómodo. Por eso, contamos con diferentes medios de pago para que elijas el que mejor se adapte a vos:

• Transferencia bancaria.

• Tarjetas de débito.

• Tarjetas de crédito en 3 cuotas sin interés.

• Pago en efectivo en nuestro punto de venta.

Si elijo pagar por transferencia, ¿cómo hago?

¡Es muy sencillo! Una vez realizada tu compra, podés comunicarte con nosotros para coordinar el pago. Te enviaremos los datos bancarios (CBU) por correo electrónico para que puedas realizar la transferencia.

Una vez acreditado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido.

¿Puedo pagar en cuotas?

¡Sí! Podés abonar con tarjeta de crédito en 3 cuotas sin interés. Las opciones disponibles se mostrarán al momento de finalizar tu compra.

Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío depende de tu ubicación y de las características de tu compra. Podés calcularlo fácilmente ingresando tu código postal en nuestra tienda online, antes de confirmar el pedido.

¿A dónde realizan envíos?

¡Queremos que CreArte llegue a todos lados! Realizamos envíos a diferentes localidades para que puedas recibir tus productos estés donde estés. Consultá las opciones disponibles ingresando tu código postal al momento de comprar.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega dependen del destino y del servicio de envío seleccionado. Una vez despachado tu pedido, podrás consultar el seguimiento para saber dónde está y cuándo llegará.

Estamos atentos a cada compra y trabajamos con dedicación para que recibas tus productos de la mejor manera.

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

¡Claro! Podés acercarte a nuestro punto de venta para realizar tus compras y consultar las opciones de pago y entrega disponibles.

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar un producto?

¡Por supuesto! Queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, comunicate con nosotros para conocer las condiciones y coordinarlo.

¿Qué hago si mi producto llega dañado o en mal estado?

¡No te preocupes, estamos para ayudarte! Si recibís un producto con algún inconveniente, escribinos contándonos qué sucedió y, si es posible, adjuntá algunas fotos del producto y su embalaje.

Nuestro equipo va a revisar tu caso y buscar la mejor solución. Nos importa que tengas una buena experiencia, incluso cuando surge algún imprevisto.

Atención al cliente y otros canales

¿Cómo puedo comunicarme con CreArte?

¡Nos encanta estar en contacto con vos! Podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención:

• WhatsApp: +54 9 3446212378

• Instagram: arte.cre

• Correo electrónico: [email protected].

• Nuestra tienda online.

Estamos disponibles para asesorarte, responder tus consultas y ayudarte a encontrar lo que necesitás.

¿Tienen otros canales de venta además de la tienda online?

¡Sí! Además de nuestra tienda online, podés encontrarnos en Instagram y WhatsApp.

¿Cómo sé que mi compra está en buenas manos?

En CreArte estamos atentos a cada pedido desde el primer momento. Nos ocupamos de acompañar el proceso, cuidar cada detalle y estar disponibles para resolver cualquier consulta que pueda surgir.

Somos un emprendimiento familiar que desde 2014 crece junto a sus clientes, y sabemos que detrás de cada compra hay una persona que confía en nosotros. Por eso, queremos que te sientas acompañado y seguro en cada paso. ¡Tu confianza es lo más importante para nosotros!